Geen probleem, wij zijn blij je te kunnen helpen. Wij staan klaar om al je vragen te beantwoorden.
Click To Call
Heel simpel, ga naar de menu onze App en vul daar het profiel in van je huisdier.
Wij maken een gepersonaliseerd voedingsplan
Binnen de drie dagen ontvang je de voeding gratis thuisgeleverd.
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Vul je e-mailadres in en volg de instructies om je wachtwoord te resetten.
100% Natuurlijke voeding
Geen chemische bewaarmiddelen
Een op maat gemaakt voedingsplan voor je huisdier
Je huisdier altijd op het juiste gewicht
Bij elke aankoop spaar je punten
Kwaliteit en service komen bij ons op de eerste plaats
Log into your profile by clicking here . Click on “My pet(s)” in the menu. For each pet, you will see a delete button to the right of the ‘edit profile’ button. Click the cross, answer some short questions and click ‘save and continue’.
Log into your account by clicking here . Click on “My deliveries” in the menu. Here you will find all the information about your deliveries.
Log into your account by clicking here . Click on “My deliveries” in the menu. At the top, you will see the planned deliveries. Clicking ‘view all details’ will give you various options. Shop nice extras, adjust the number of bags, change the delivery day or change the shipping address. Should you still have questions, do not hesitate to contact us. ✉️ help@othonfriends.com
You are not tied to a subscription. The reason we work with a subscription is to guarantee your convenience. Our algorithm knows exactly when your pet needs new food. Because of the automatic deliveries, you never run out of food. However, it is always possible to postpone the delivery if it would come too early or cancel it if the food would not be to your liking.
Log into your account by clicking here . On the shortcut menu, click the ‘Postpone or pause delivery’ button. You can choose to pause for a few weeks or until you want to re-order yourself. No automatic delivery will ever be scheduled if you choose the latter option. If you want to stop for good, click ‘Cancel deliveries’.
Log into your account by clicking here . In the menu, click on “My deliveries”. In the middle of the page, you get the option to order more food per delivery. This way, you can save money and you will be delivered less quickly. After selecting the ideal volume, click on ‘save’. Are your deliveries coming too fast or too slow because they don’t match the actual portion of food you give? Then click on ‘Nutrition plan’ and then change the daily portion. That way, the algorithm recalculates how much time there should be between the next delivery.
De Clubprijzen variëren naargelang de benodigde porties per dag, dit berekenen we via ons algoritme. De losse aankoopprijzen staan in onze shop.
Bij aanmelding van meerdere huisdieren krijg je een korting
De samenstelling staat onderaan op je voedingsplan
Wij hebben ook een aangepaste puppyvoeding
Je kan de samenstelling van de voeding niet wijzigen, wij maken geen voeding op maat, wel een voedingsplan op maat van je huisdier.
Geen probleem, wij zijn blij je te kunnen helpen. Wij staan klaar om al je vragen te beantwoorden.